После начала продаж iPhone 17 Pro и Pro Max многие пользователи отметили, что демонстрационные модели быстро покрываются царапинами на задней панели. Эта проблема вызвала озабоченность среди покупателей.
Причины повреждений
По данным Apple, основная проблема не в самом корпусе, а в демонстрационных стойках. Со временем магнитные держатели изнашиваются, и металлические частицы, возникающие при частом снятии и установке устройства, оставляют заметные следы на поверхности. Это ставит под сомнение качество продукции и вызывает вопросы у клиентов.
Решение проблемы
Для устранения царапин компания дала указания сотрудникам розничных магазинов обрабатывать устройства специальным раствором, содержащим соль. Этот метод помогает сделать следы на анодированном алюминии практически незаметными. Такой подход позволяет поддерживать внешний вид демонстрационных моделей и обеспечивать положительное впечатление у потенциальных покупателей.
Планы на будущее
В ответ на появившиеся проблемы, Apple также планирует обновить регламенты ухода за своими устройствами и улучшить оборудование, используемое в магазинах. Это позволит минимизировать риск возникновения следов на витринных образцах и обеспечит клиентов высококачественными товарами без видимых дефектов.
