Без звонков и полиции: жалобы на самокатчиков-нарушителей принимает бот

Без звонков и полиции: жалобы на самокатчиков-нарушителей принимает бот

Пожаловаться на лихачей на электросамокатах стало проще. Специальные чат-боты для приема жалоб заработали сразу в двух популярных сервисах:

- в MAX (https://clck.ru/3UPceu)

- в ВК (https://clck.ru/3UKu47).

Пока в списке фирм кикшеринга присутствуют только Яндекс, Юрент и Whoosh.

Чтобы отправить жалобу, надо заполнить короткую форму (указать тип нарушения, время и место), а также приложить фото или видео. Система автоматически направит сообщение в адрес сервиса кикшеринга, чей самокат использовал нарушитель, а заявитель сможет отслеживать статус обращения в чат-боте.

Наличие или отсутствие номера на самокате не влияет на возможность установить конкретного нарушителя, но присутствие на фото номера ускорит его поиск.

В зависимости от тяжести нарушения сервис может вынести предупреждение, назначить штраф или заблокировать аккаунт пользователя.