На заседании межведомственной комиссии по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей обсудили вопросы доступной помощи жителям вне зависимости от места их проживания.
Одна из ключевых тем – готовность нашей системы сопровождения. Рассмотрели ресурсную карту, которая покажет, насколько медицинские, социальные и образовательные учреждения в каждом муниципалитете обеспечены профильными специалистами.
Сейчас наша задача – доработать единую архитектуру сопровождения, которая включает в себя полную оценку жизненной ситуации. Она проводится на базе Архангельского госпиталя для ветеранов войн – консилиум специалистов оценивает не только здоровье ветерана, а также наличие у него любых жизненных проблем. В итоге выстраивается общая карта сопровождения участника СВО. Также предполагается разделение сопровождаемых ветеранов на четыре группы – в зависимости от текущей жизненной ситуации.
Обсудили и качество предоставления мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей. Для нас принципиально важно, насколько удобно человеку получить положенную помощь. Здесь учитывается доступность мер поддержки и удовлетворенность их получателей.
Важно помнить, что главный ориентир в этой работе – всегда конкретный человек. Участник СВО и его близкие должны точно знать, куда обратиться, какую помощь они могут получить и быть уверенными, что их проблемы не останутся без внимания.