Архангельские «управляйки» переходят на общение с жильцами в MAX
В администрации Архангельска состоялось совещание с руководителями управляющих компаний, на котором обсудили вопрос создания чатов многоквартирных домов в мессенджере МАХ.
Как рассказала заместитель руководителя ГЖИ Архангельской области Юлия Зелянина, вступил в силу приказ Минстроя России: УК обязаны опубликовать в общедомовых чатах базовую информацию о деятельности «управляйки». Речь идет о номере телефона, адресе, информации о перерывах в поставках ресурсов, сведениях о выполнении работ по капитальному ремонту и других данных. Соответствующее сообщение должно быть опубликовано в общедомовом чате.
Владельцем домовых чатов в МАХ является ГЖИ. Права администратора чата передаются управляющей компании или ТСЖ только на период управления домом.
«Важно, что при смене управляющей компании чат не потеряется. Кроме того, если человек только купил квартиру, он может зайти на "Госуслуги. Дом" и вступить в чат», — сказал заместитель главы Архангельска по городскому хозяйству Николай Худяков.
Отметим, что вступить в чат пока можно только через мобильное приложение "Госуслуги. Дом", а не через сайт.
Домовые чаты в МАХ позволяют собственникам:
мгновенно узнавать о плановых и аварийных отключениях ресурсов (свет, вода, отопление);
задавать вопросы представителям управляющей организации без личного визита в офис;
обсуждать общедомовые проблемы и совместно находить решения.
